Privacybeleid
Privacybeleid
Tileo respecteert jouw privacy en zorgt ervoor dat persoonlijke gegevens die je met ons deelt zorgvuldig worden behandeld. We gebruiken je gegevens alleen om je bestelling correct af te handelen en je winkelervaring zo prettig mogelijk te maken.
Welke gegevens verzamelen we?
- Bestelgegevens – zoals naam, adres, e-mailadres en betaalinformatie.
- Accountgegevens – als je een account aanmaakt, slaan we je inloggegevens op.
- Communicatie – als je contact met ons opneemt via e-mail of formulier.
- Websitegebruik – met cookies en analytics om onze site te verbeteren.
Waar gebruiken we je gegevens voor?
- Om je bestelling te verwerken en te bezorgen.
- Om je op de hoogte te houden van je bestelling.
- Om je vragen via klantenservice te beantwoorden.
- Om onze webshop en dienstverlening te verbeteren.
Delen van gegevens
We delen je gegevens alleen met partijen die direct betrokken zijn bij het uitvoeren van je bestelling, zoals de bezorgdienst of ons fulfilmentcentrum. Met deze partijen hebben we afspraken om jouw gegevens te beschermen. Je gegevens worden nooit verkocht aan derden.
Bewaartermijn
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is. Voor administratie en belastingregels hanteren we de wettelijke bewaartermijn.
Cookies
Tileo maakt gebruik van cookies om de website goed te laten werken en om het gebruik van de site te analyseren. Je kunt cookies altijd uitschakelen via je browserinstellingen.
Jouw rechten
Je hebt altijd het recht om je gegevens in te zien, te laten aanpassen of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens voor marketingdoeleinden.
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.
Artikel 20 AVG
Contact
Heb je vragen over ons privacybeleid of wil je gebruikmaken van je rechten? Neem dan contact met ons op via info@tileo.nl.